创业到底难在哪里？——长老周一见第四十三期

第一点：项目

长老其实在体制内待了超过十年的时间，也干到了中层管理干部。出来之后是完全脱离原来的行业，踏入到互联网的创业。早期也经历了很多试错，尤其在选择项目。大概在15、16年国内属于互联网创业热潮，涌现了各种各样的一些项目。整个创业氛围非常浓厚，在大街上走、在咖啡厅坐都能够听到某些人在谈论各种创业的项目，谈论各种各样的大饼。所以在这个过程中，长老相继经历了可能也有八个大大小小的项目。比如说最早我们想做农业，跟着金融。再到小额贷款，然后又想做电商，到微商一路变化。疫情之后，2020年我们开始转型做海外，经历了从电商到数字货币。然后到做平台再到我们开发的一些产品，上线之后老老实实做服务。这期间各种项目，甚至中间还短暂干了房地产。这些不同的项目给我们积累了很多的经验，所以我前面有一期内容讲到评估项目的三字诀。今天也再拿出来跟大家分享，就是高大久。首先门槛要高，市场要大，项目要长久。再者我们选择的项目，要做大厂看不上，小工做不来，同时市场很大。

大家都知道尤其在国内创业，大厂他所触及到的一些项目，基本上普通人没有任何的机会。因为他有资本、流量以及人才优势，你拿什么跟人家竞争？如果有幸借助红利期快速上规模，最终还是卖掉。比如像国内的摩拜单车，饿了么。最后是卖给类似阿里，腾讯，美团这样的大厂。那你想要在大厂所关注到的一些赛道去干出事情，并且与他竞争基本上不可能。所以我们对项目的一个出发点，一定是要做大厂他关注不到的一些领域，他看不上那些领域。他认为说市场规模太小了，不值一提。但小工作室又做不来，因为有门槛。就像我们做系统开发，还是有门槛。我们也是从小工作室发展起来，经历过很多的磕磕碰碰。所以就要做小工作室做不来，有一定技术含量，而且不断去锤炼我们自身的核心竞争力。市场很大怎么评估？

首先，它必须是一个刚需，是市场当中的一个刚需。如果是伪需求，做出来的东西根本就没有人要，那你再努力做产品也没有用。像我们是整个市场第一家做计数器，大概2021年五月份。当时市场上还有一个手机端的计数器，没有记错应该叫丝绸之路。当时他是装在手机端，而我们是市场上第一个扫码登录的计数器。007计数器海外平台的话，我前提条件是我们这个产品一做出来之后可以一炮而红。因为市场有需求，市场需求有多大呢？总的来说，在没有竞争对手的前提下还算是不错，这个就是关于选择项目。

我们选择什么样的项目？

长老可以提供一些参考给你们，你们去做一些思考反思。我们经历了做电商，开店甚至房地产，各种杂七杂八的项目，到最后老老实实做服务。归根到底就是要做数字化的东西，只有数字化的东西才能够实现四两拨千斤的效果。就是说我可以无限上量，软件无非就开多几套服务器，我们的服务可以不断去放大。但很多项目其实做不到，不管做餐饮，做培训等等。这种项目做不到无限放大，那就一定要结合数字化才有可能实现屌丝逆袭的机会。我相信这个市场上有各种各样的项目，一直在不断更新迭代。中国人本身比较吃苦耐劳，然后市场也非常大。包括现在在东南亚很多的一些华人，其实大部分都是华人。所以我认为中国人做项目还是有它的先天优势，因为人口够多，从业者也多。

像现在国内的互联网比海外还是要更先进，我个人认为比起有些国家可能要领先十年，至少是五年到十年这样的阶段。这些就是我们选择项目要有一定的底层逻辑，如果你没有这些底层逻辑，觉得手上反正有钱，还有一些资源，人力随随便便想把项目干成。我认为不要去抱这种幻想，不然你可能会干得头破血流。因为市场非常残酷，且随着各地的疫情放开，全球基本也都放开。你不是跟一小撮人在竞争，是跟很多竞争对手在竞争。而市场是有一定的饱和度，不可能无限放大，最终这个市场就是少数人赚钱。有一个叫二八法则，市场上20%的人可能要赚80%的钱。但是在互联网我认为就是一九，10%的人要赚90%的钱。做电商类的也一样，也是少数人生意特别好，大部分人基本上在死亡边缘或者刚刚够混口饭吃。所以长老把我们过去创业经历过的一些项目，以及我在选择项目的一些基本逻辑跟大家做个分享，大家可以评估一下。当然我们更多的小伙伴可能还是从事出海的一些业务，不管是做东南亚，欧美的市场，大家一定要有一套自己的底层逻辑。

第二个：团队。

团队非常的重要。首先我们来看一下这两个字，一个是团，一个口夹中间一个才。你对外的话要用嘴巴去讲，你要善于去宣传。当然你内在的要有一个才，才能的才，才干的才。就像长老借这样的机会通过线上跟大家分享，也算是一种宣传。长老用自己的一张嘴巴来做宣传，所以这个叫团。当然我一定经历过一些东西，一定要有一些内在干货的东西，不然都是瞎扯淡。如果是瞎扯淡，也不会有这么多小伙伴进来听我讲。团队的第二个字叫做队，左手边是一个耳朵，右手边是一个人。意思是我们要听领头人说话，我们要听他讲，那么这个团队才能够起得来。如果都是各干各的，自己心里面都有一个小算盘，那这样的团队不能称之为团队。所以过去几年，长老创业也是本着一个谦虚谨慎、传递正能量的这种态度，不断去结识一些新的朋友、新的小伙伴。在这个过程中，我们也是在培养团队、合作伙伴。在这个过程当中，作为一个创业者其实内心要经历很多种酸甜苦辣。我相信大家作为同事、创业人一定也有这样的同感。我们不可能靠一个人在战斗，一定要靠一个团队大家相互的分工协作。这里面有很多的因素，天时地利人和。天时也非常重要，你是否在一个适当的时机。

像我们是疫情之后开始转型做海外，属于行业比较早期的阶段，经历了大量的一些试错，也足足亏了18个月。在持续亏损的状态下，有些人是扛不住的。他认为我看不到希望，不要给我画大饼等等，最后有些人就是死在黎明的前夕。这期间打造团队，三观不一致的人员进行淘汰也非常重要。所有团队在成立之初一定离不开就是关系，可能很多是亲戚、家里人、同学或者朋友。随着企业的发展，这些人员在某些时间里可能不一定能够适应企业发展的要求。在这种时刻可能就是要做出抉择，这个也是很残酷的事实。因为企业要发展，虽然我们倡导要传递正能量，但归根到底还是得回归市场。包括我们招聘人才等等都是市场化运作，包括招聘海外的一些人才。那一定是要用市场化的思维去运作，所以打造团队我认为在过去这几年耗费大量精力不亚于我们打造产品，打磨我们的项目。

打造团队很重要的一点，就是企业文化。这句话是三年前一个离职的员工跟我讲到，因为当时我基本上在一线做事，公司人也不算多，但是也有几十人。那么任何想要离职的，我觉得可能还不太差的人，我会跟他谈上几句话。我就问他是嫌公司的待遇不高，还是有什么其他的原因？他就说我觉得你这个公司没有文化。他这句话比讲我没有文化，更让我触动。那我也反思一下，确实在业务孵化的早期，尤其当时开始转型做海外。各方面都是在试错的一个阶段，压力还是很大的，也顾不了太多企业文化的东西。首先公司得先解决生存之道，后面我总结了一下企业文化，归根到底就这三个词花钱，花精力，花感情。那在创业团队的初期，其实也比较少人能够扛下来。包括像马云、马化腾、雷军的团队等等。最早的创始团队都非常不容易，大家都是在一个看不到希望的状态下，但还是得一步一个脚印去去干，把事情干好。当然最后可能也有些能够得到超乎自己想象的一些收获。这个毕竟是少数，大部分创业团队基本上九死一生。当然也有人说我团队也有了，为什么还是不好做做不起来。首先你要反省你自己的团队是怎样的团队，其实我一直也在反思这个事情。然后为什么一直强调说你要去传递正能量，包括我会让我的员工过年的时候得给家里面带一些钱。这就是传递正能量，尤其是现在的一些九零后，零零后。可能很多人觉得父母给你们的是应该的，不需要去承担什么样的责任。我认为最后就是体现在个人身上，就是你能够持续去传递正能量，那你的团队才能够得到更多的机会，得到更多的发展的机会。

第三个市场。

项目有了，团队也有了，市场怎么做？很多人其实没有对市场这个东西是没有概念的，我前面也跟大家分享过我们商业当中经历了，坐商、行商、电商、微商到社交电商这样的发展过程。像我们007现在做得更多这种社交电商，基于私域社群，并且我们还有内容的输出。长老做线上直播，这种就叫社交电商。我们不需要去打广告，甚至都不需要去外面去跑业务。就把我们的流量池，我原来讲叫鱼塘，把我们的鱼塘管理好。鱼塘理论，感兴趣的可以听一下，去年我讲过一期鱼塘理论。市场一定是要靠我们主动去介入的，一定要去干的。不要指望我把东西做出来，我们有项目有团队，一定就能够卖得动。首先做产品来讲，你的团队可以做产品，别人的团队也可以。那归根到底在于你的市场怎么去运作？

很多人希望利用平台的流量红利，这也是我去年讲过一期叫做流量思维。我们要从流量思维向用户思维转变，像我们现在做社群做私域其实就是用户思维，长老通过线上的直播，通过长老有话说我们的官方频道去分享很多的一些知识点。从而能够有更多的人信任长老，那我们的产品才能够受市场的认可。所以市场的环节，我想大部分人花在市场方面精力过少。我认为做市场也是一门技术活，过去两三年我认为在市场方面的一些耕耘花的精力是非常多，因为长老不是程序员不会写代码。虽然也懂不少产品相关的东西，但是我很多工作精力主要投在市场方面。所以决定你这个项目能不能成。市场非常重要，市场运作非常重要。尤其我认为社交的电商、私域的运营，不管是做自媒体还是做社群，还有很大的增长空间。包括现在大陆的一些新能源汽车，像蔚来、小鹏、理想这三家叫做造车新势力。其实他们的社群、私域都做得非常好。不仅仅是微信群，抖音群都做的非常好。包括小红书，汽车测评类的一些APP都有相应的私域，我相信这些企业在做海外也一样不会差，因为他把这套打法复刻到海外一样离不开私域、社群运营以及自媒体。这套打法我们007也是这样在干，长老也是这么做。007的定位就是要做海外私域运营的专家，不管你是什么品牌，不管是中国企业还是海外的企业，不管是互联网公司还是实体通通需要往私域运营去发展。这块就是我们007坚持在干的一件事情，就是私域运营专家。

第四点：管理。

可能受益于长老在国企待了十年的时间，国企我认为教给我很多东西。让我在创业这几年有了一个比较宏观的管理体系、管理架构，并且相对可以比较接地气去推动一些具体的我们要干的事情，最终落地。所以相对行业很多的团队而言，我认为很多人没有把管理太当做一回事。长老在过去几年创业，也运用了很多的方法。其中最重要，我认为还是数字化提效，提高效率。通过数字化，整体的运作效率比起绝大部分的团队都要更好，这就是一种竞争力。

譬如我们对技术的开发，我们整套开发的架构，对产品需求的管理，对各种接口性能的监测，对代码的管理通通都有相应的工具进行管理。那么我们对市场销售环节过程的控制，售前、售中、售后也都有相应的工具在管理。包括我们自己开发机器人，通过机器人对接过程中所暴露出来很多的问题不断做优化。我想这些环节，在过去几年市场发展过程中，慢慢形成我们的一个特色，形成我们的核心竞争力。所以不管你项目是大是小，公司是大是小，一定要把管理贯穿在整个发展的过程当中。在去年长老也大概将管理总结成了七字诀，叫做人、财、物、税、法、效、能。感兴趣也可以去回顾一下。好，这个是创业难的第四点管理。

第五点，服务。

各位有被我们007的小伙伴服务过吧？我们007可以说是全行业第一个提出007工作制。007工作制就是从零点到一周七天无休。甚至过年都无休，在农历新年这样的时间我们都进行了排班轮班。我们想要这个口号提出来一天，就要坚持做下去。除非哪天我们不做了，不搞了。那要做，我们就要坚持。所以007工作制也帮很多的小伙伴解决了很多的问题，当然这个轮班的人员水平也是参差不齐，不一定说能够面面俱到，都能够帮你们解决问题。但是我们还是想尽办法帮大家，帮我们的用户解决问题。包括我们也有很多的一些社群，你也可以在我们的社群去反馈问题。如果问题没有得到解决，还可以对长老发起私信，向我进行投诉。所以服务的话呢，我认为是创业过程中也是非常重要的环节，当然我们仍然有很大的提升空间。

第六个风控。

风控这个词，早期是出现在很多做金融相关的终端。他们有专门的风控部门，去评估项目的一些风险点。譬如像小额贷款，就有风控部去评估说这笔钱我到底要不要借给他。风控到后面慢慢也做了衍生，不仅仅是解决这种风险还有很多像法务风险、人身安全、财产安全等等都叫风控。有些人在创业过程中是没什么风控意识的，都认为说反正现在能赚钱，赚一天是一天。那我奉劝大家，我们要把企业能够做好能够有钱赚，但同时风控也非常的重要。不然最后你有命赚钱没命花钱。

第七个叫规划。

规划这个词讲得很简单，但实际上你要真正去做好规划非常困难。最近也在借开年之初，考验我们内部团队的一些管理干部。让他们去梳理2023年的一些发展和规划，我发现能够达到我要求的真的不多。大部分没有打开思路，尤其很多人写总结，总结可以写很多。像记流水账一样长长一篇，但是要他写新的一年发展规划，草草几行字。通过这一次，我认为尤其是过去这几年。其实我每年都会做一些阶段性的复盘，对过去这一年经历过的事情。哪些事情做得对，哪些事情做得不好。哪些事情正在做，还需要加强等等，梳理完了之后再去制定新的一年要去干的事情，这叫规划。

记得我之前看过一个材料，说腾讯公司在2005年，就是在他创业的第六个年头，他花了50万请专业的公司帮他制定十年的发展规划。那么他所做的这些规划，对他后面做移动互联网、做游戏以及后面做很多的项目，其实起到了很好的指引作用。当然有些项目干成了，有些项目失败了，譬如移动互联网的社交、支付、做游戏是做起来的，但也有一些做失败。像电商做失败了，但起码在2015年公司成立第六个年头，零五年的时候花巨资去做了十年的发展规划。所以各位你们现在有多少个团队愿意花钱花成本去请专业的人去帮你做发展规划，企业发展规划。我想非常少，既然你不愿意投钱去请别人做发展规划。那么你自己就要做，像长老一样。长老也不愿意掏这个钱，那我就逼着我们自己内部的管理人员想一下2023年要怎么干？发展规划怎么做？最终出来的结果总体我觉得还是很难完全的达到我的要求，至少达不到那种高度。当然我们的管理干部也参差不齐，有能力强的也有能力弱的，但这个过程对他们来讲就是一种锻炼，也是团队拉练的机会。就首先来讲是驴还是马。所以规划非常重要，在企业的规划当中，我想创始人它的作用非常大。作为企业创始创始人来讲，我们要去主导一些企业的发展规划，你不要指望说有人去帮你们。除非你像腾讯一样愿意花钱去请别人来做这样的一个专业发展规划。当然做完之后还是得去落地，得去真正的付出实践。

今天晚上也借开年的第一场长老周一见，把一些创业过程当中我们所遇到的一些问题拿出来跟大家分享一下。希望我们有更多的一些小伙伴，能够在创业的这条道路当中朝着正确的方向发展，少走一些弯路，能够多给自己一些加分项。在2023的事业发展当中，我们能够如鱼得水，做到顺水推舟。感谢大家今天晚上的参加，我们下周一同一时间再见。