出海私域运营鱼塘理论——长老周一见第三十六期

跨境干货 1个月前 JF007
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出海私域运营鱼塘理论——长老周一见第三十六期

出海私域运营鱼塘理论——长老周一见第三十六期

各位亲爱的007小伙伴,大家晚上好。又到了周一,长老周一见的时间。时间过得特别快,长老周一见今天已经是第36期,也就是说在过去250多天的时间,咱们每周一晚上九点钟准时在线上跟大家见面,线上交流。那么今天晚上的主题是长老独创的私域运营七大鱼塘理论。结合我们过去一年多做出海私域的经验,大概把它做了提炼成七大鱼塘理论。感兴趣的小伙伴们,可以点击下方链接进行回放。

链接:https://007.tg/2022/04/07/4978/

先我在开始今天分享之前,也跟提前连进来的小伙伴分享。不管你是做服务商还是做终端项目,你一定会感受得到现在的流量成本在不断加大,可能慢慢的你会发现说你的项目产出比越来越弱。包括前面也有一期专门跟大家介绍了,从流量思维向用户思维转变。

流量思维主要针对的是我们做广告的投入产出比,叫ROI辅助产出品。像淘宝直通车,通过直通车能够进来一些精准的流量。那么有一定的转化率,再加上客单价以及乘以相应的客单利润。可能在流量红利的时候,产出比还是比较可观的。那么到大家都在烧直通车,都在抢流量,后面就发现流量成本包不住了。你必须得靠用户的复购、裂变以及一些自然流量,才能够获利。所以我们慢慢的从流量的思维就要转入用户思维,通过运营我们的用户群体去获取更低廉的流量成本。

鱼塘的这个七大理论,实际上就是我们要把用户当做是一条条鱼,这些鱼可能在别人家的鱼塘。我们把鱼塘建立起来,在自己的池子里边做留存。而且留存我们还要去做相应的一些操作,相应的一些运营的这些打法,才能够达到我们用户产生价值这样的目标。所以鱼塘是整个私域运营里的一个核心,具体的鱼塘表现形式是怎么样,看具体的项目而定。像我们现在基本上不用微信,因为由于业务结构的问题,我们大部分的精力放在Telegram以及有一部分放在WhatsApp、Facebook。另外不仅是群,包括一些自媒体,频道,公共主页这些。你也可以把它当做是一个鱼塘,这些鱼塘有些你的触达方式,但是单向的。没有办法实现双向触达,这是针对不同的项目。那么我们可以去做不同的定位,包括也有一些人会做推特等等各种的海外社交平台。

我们要自建鱼塘非常关键,首先你要解决你的鱼怎么来的问题。你没有把鱼投进去,没有把鱼引进来,那么你的鱼塘就是一潭死水。所以首当其冲我们要解决要有流量进来。不管你用投放,就是通过用户的裂变也好这些方式。解决了这个环节之后,我们把鱼塘给他挖起来之后,你要想好把鱼投进去,这个鱼塘不会成为臭水沟,那么一定要有过滤系统。

譬如说我们的社群由大到小有几种不同的社群,现在大群主要目的就是做直播群。直播群就是将长老周一见前面分享过的主题,把这些录播不断循环播送。通过这种不断去播放这些录播也算是对粉丝进行激活,而且也算是在不断投喂饵料。我们的这些大群,现在有十几个直播群,再小一点就是我们的家族。家族群我们现在有1900多号人,前面也预告过几波说要冲2000号人。后来快到2000号人的时候,我们又做了清理。

因为社群,如果不做清理,就跟鱼塘一样的,最后也会变成死水。所以相对而言,我们的社群还是比较活跃的。我们现在整个是有很多过滤系统,首先我们有比较规范的规则。通过这些规则去约束社群的成员。那么通过这种方式,大家慢慢的要去营造一种契约精神。所以我们的过滤器,我认为目前来讲我们零零七应该是做得最完善的一个社群。我们要做好社群的一个很关键点,就是要把这个过滤系统给他做好。

第二个,就是我们要不断去投喂。你不投喂,你的鱼是没长不大的。不管你做什么项目,你也有可能是我们零零七家族的一些成员。在我的眼里就是一条条的鱼,如果是死鱼我一定要把你甩出去踢掉。所以我们要去投喂,像长老周一见我坚持了36期,一直在分享,其实也是在投喂。通过分享一些干货养肥,你们的项目能够做起来,能够壮大。自然而然,你用我们007的产品才会更多,这个是相辅相成的。所以投喂非常的重要。纯粹投喂,没有转化变现是不行的。所以接下来就是七大理论的重点。

鱼塘七大理论第一条叫做手抓活鱼。

我刚才跟大家分享了原来国内微信,那种30几个人的那种小群。他最终通过走流程,走话术,出来的就是一些潜在的目标用户,也就是活鱼。那么这条活鱼是要把它引到另外的群或者直播间。手抓活鱼就是要将这些确定是活跃的真实用户给他筛选出来,如果这个点你没有做好,你的整套打法我认为会浪费很多的潜在用户。像我们现在来讲,能够把他引导进入我们的直播间,同时我们也会监测。在我的群里边发言的这些用户,也是属于活鱼,这个就叫做手抓活鱼。

第二个叫做抛杆钓鱼。

最重要就是要对你的目标客户进行定位,针对不同的目标客户我们要有差异化的策略。我们要有一些差异化的方式啊,那么你的吊杆所挂的诱饵,一定是针对不同的用户去设计的。在业内来讲,可能类似于水军,炒裙或者一唱一和,自问自答等等。说句实话,我们自己也并没有说真正去请很多的去这么运作。

因为我们现在各方面的社群信息量还是挺多的,而且很多信息也是围绕我们的产品发问。这些其实也不一定是我们的水军,还是实打实的一些目标用户。那么你们的一些产品可以适当去做这种抛杆钓鱼。当然这个前提条件是你不能骗人,你还是要实打实的去分享一些有用的东西。包括像现在抖音的一些直播间,实际上它也会安排很多的水军去里边炒群烘托气氛,并且去引出一些话题来。我希望大家在运作这些方法的时候,尽量的还是要去营造一些正能量。

在抛杆钓鱼的过程,长老还可以分享一个概念,就是我们在社群里边的IP打造非常重要。像长老也是一个IP,长老不一定就是我这个人。针对007来讲,长老就是一个IP。而且长老也会参与到很多的一些话题,甚至长老也会去打开一些群里面的话题,这个你也可以把它当做就是抛竿钓鱼。

第三条,撒网捕鱼。

你的鱼慢慢养大了,养肥了。靠钓鱼始终还是有限的,我们需要去做一些撒网捕鱼的动作。它的表现形式,主要就是我们可以去组织一些活动团购,用户大回馈以及一些宣传造势。举几个例子,我们前面也做了一些团购,比如会员的团购。譬如送牛肉丸,送TG会员。包括到现在还在送,我们对所有的007家族会员。无限续费,只要是在我们群里,只要没有被我们踢掉,达到我们认证会员的标准。

因为我们对用户的筛选是有要求的,我真正要筛的是一些优质用户。这个也是我们撒网捕鱼非常重要的一环,所以很多的项目方在设计这套打法的时候,其实也可能会走很多的弯路,但还是得去做尝试。我们发的那篇免费送TG会员的文章,现在的阅读量应该超过1.5万。按照我们官方频道目前关注的粉丝不到1万来算,还是有人把它裂变分享出去,这就是我们想要的效果。通过用户去裂变用户,所以这些打法就是撒网捕鱼。

第四个叫做地笼捕鱼。

大家知道地笼捕鱼基本上都是设置好的,包括国内鄱阳湖的水整个都干掉了。然后很多鱼可能死掉了,整个核心的水域都干掉了,之后发现了大量的这种地笼。是机械化操作的那种地笼镇,数量惊人。现在随着国内的法制越来越健全,这种方式也是严令禁止的。长老把他比喻我们鱼塘运营的手法,我们通过设置很多的铺垫。包括我们设置很多的广告位植入,内置在我们很多的广告位。我们家族群里边有很多的广告位嵌入式的,包括机器人的自动回复。

通过触发关键词,完了机器人自动回复,这些东西我们可以把它比作是地笼捕鱼。也就是我不主动出击,但是东西我都设计好了。你在触碰到我的一些关键词,可能你就会进入到我们的地笼。大家可以结合自己的项目去做,当然前提条件是你要把自己的这套机器人逻辑,给他设计出来。另外不一定所有项目都适合这个模式。

第五个叫一鱼多吃。

顾名思义就是同一条鱼,我们有不同的吃法。同一个客户,他的价值可以放大,而不仅仅只是说单次的转化。当然首先你的产品,要形成一套完善的产品体系。像我们007的产品叫做海陆空以及弹药库。如果你是一个资深的出海人,你到现在还没有用过我们007的产品或者你对我们007的产品没有需求,那我觉得可能你称不上一个资深的出海人。

一鱼多吃,就是我们对客户的需求有相应的一套打法。相应比较完善的产品体系,产品链。回归到现在大家在做的一些项目本质,你也要有这种思维。同一个客户,要通过不同的产品让客户的粘性能够更强,并且把它的价值真正的放大。要把它客户带客户的价值给他发挥出来,就是要做裂变。因为客户带来的客户他的价值要大于你自己再去获客,尤其获客的成本是不一样的。人家已经有客户背书,有这一层的信任感,那么这种客户相对来讲是比较好转化。所以我们通过不停的去做一鱼多吃,做海陆空弹药库的全方位营销,才能够真正的把用户的粘性给他提升起来。

第六个,抓大放小。

首先我问一下大家有没有听过二八法则?二八法则就是20%的用户贡献了80%的收入,按照这条法则就是大客户战略非常重要。我们要抓好大客户战略,服务好大的客户,包括我们现从八月开始做万金油俱乐部。就是消费满1万美金的这些用户,就是我们的万金油。做到现在也有一百五十多号人,那么通过万金油我们给予一定的特权。相对来讲,这些用户的价值才能够真正的沉淀下来,这就是我们在践行抓大放小的战略。

人的精力是有限的,团队的精力是有限的,一定要把精力放在更有价值的事情上面,更有价值的用户身上。这个就叫做抓大放小。你想要你的生意能够干大,那一定是要把你真正有价值的大客户留存下来。不是说我长老就是见钱眼开,或者长老只是说服于金主,难道也是服务于金主?只是说我今天把这个理论拿出来跟大家分享是人的精力是有限的,我们要抓大放小。

鱼塘理论的最后一条叫放长线钓大鱼。

首先长老提这个概念不是说,你们非得去收割别人。提倡放长线钓大鱼的目的,就是希望大家的项目要本着能够持续健康的发展下去的宗旨。不要想着我收割一波,完了一夜暴富了。我们做项目是要本着要真正扎实的在做产品,在做服务,在做管理,在做运营。长线钓大鱼可能短时间内你会觉得说,我的投入怎么会那么大,成本扛不住。但你长周期的收益远远大于短时间内的收割。这个是不一样的,包括有些人做社群都是收割模式。

那么至少长老今天敢在这里去分享,我们还是实实在在干了很多。在业内来讲,属于创举,属于正能量的事情。因为这个行业搅屎棍是一定有的,只要相信我们在干的事情是正能量的,是能够传递价值,那就足够了。那么放长线钓带鱼,我们现在很多的做法其实也是这样的,一个基本原则就是真正的去做产品,真正的去做服务,以及真正的去做管理,真正的去做运营。长老一直在分享这些具体打法,也是希望你们要真正的成长起来。你要真正学会一些营销的底层逻辑。你们项目能够干起来,你采购我们007的东西才多,我们行业才能够趋于良性发展。

时间关系,今天的分享就到此结束。最后围绕我们的007的口号,一起出海赚钱回家。今天晚上的分享到此结束,感谢各位小伙伴的支持。希望真正的能够对你们的营销有所帮助,能够帮助到更多的人,其实就是在帮助自己。感谢大家支持,拜拜。

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版权声明:JF007 发表于 2022年11月1日 下午2:43。
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