大家晚上好，今天是5月9号星期一，长老周一见准时在同一时间跟大家见面。今天晚上的主题延续上一期的主题，上一期的主题叫做如何打造沉浸式营销体系，上期主要的就是跟大家分享了沉浸式运营，今天晚上的主题主要是顺延上一期的沉浸式运营再到沉浸式销售。围绕沉浸式销售，重点分成两个部分来跟大家分享。
第一部分：跟单
我大概梳理了七个关键词。我认为大家可以结合现在的业务，好好的对照一下。第一个关键词叫做人情味，第二个关键词叫做吸引力。第三个关键词叫做时间观，第四个关键词叫做执行力。第五个叫存在感，第六个主动性。最后一个精气神。
第一个，人情味。
现在很多销售都是在线上完成销售，尤其出海流量圈行业。因为很多产品是虚拟化数字化的服务产品，不需要线下对接。要想做到人情味，就尽量要给客户去做测试，尤其像我们卖系统卖软件。如果不给客户测试，十有八九是骗子有问题的。尽量要用语音的方式跟你的客户介绍产品，一方面可以提升信任度，第二个也可以提高效率。
第二个，吸引力。
像我们007在业内也有一定的知名度。有知名度，可能就会有一定的信任感。除了品牌化效应外，还有什么会吸引到别人。重点就是要围绕用户的痛点，你要知道用户的痛点在哪里，你只要敲打他的痛点，他才可能被你吸引。比如我们打造007官方频道，开了一些栏目。像长老有话说，每周一晚上九点钟的长老周一见，形成了一个007的名片。
如果说你没有吸引力，首先你要开拓客户就很困难，跟着你的转化率、复购率也会差。不管你做的什么类型的业务，包装也还是蛮重要。毕竟大家出来做生意，你要本着把事业做起来，长期的干下去。就要有一些差异化的做法，包括要怎么样形成你的核心竞争力、吸引力也是非常重要。
第三个，时间观。
以粉商对接甲方为例，很多粉商是没有时间观念。可能是团队的实力不够，也可能是自己也没有一个要求，经常会有失联的状态。从做服务的角度来讲，如果出现失联，那么对甲方的体验是非常差的。包括我们007也有在做一些担保的业务，只要失联不管是甲方还是乙方，那你就要为你的失联承担责任，所以时间观非常重要。
第四个，执行力。
执行力也是非常重要，就是我们说好的一些事情就要去实现、去做到。尤其是这个行业，拉垮现象非常普遍。你一次两次的拉胯可能会造成客户对你的不信任，对你的实力怀疑。所以执行力非常的重要，尤其像我们在对接的一些数据、对接的质量，还有我们的服务也是非常的重要。
第五个，存在感。
存在感就是当我们的客户找到，一定要及时回复。像我们提出来007工作制以及五分钟这种考核，实际上也是为了去提升我们的服务质量。要做到及时回复，随时响应，还要彻底解决问题，这样才有这种存在感。要能够体现你的价值，你在你的客户面前。
第六个，主动性。
主动出击，主动推销，主动服务，这个也很重要。我们整个销售打法，可能也没有很清晰，都是被动式的服务。客户找上门就回答一下，从来不会说主动去跟客户嘘寒问暖，从上个月开始我们在开展客户回访工作，主动去联系客户。
最后一个，精气神。
精气神，包括我们在对接表现出来，大部分时候都是以文字的方式进行信息交流对接。那么大家知道语言文字也是有情绪的，也能够看得出你的情绪、状态，所以我建议大家不要太过于随性，包括我也会要求我们所有的销售人员，客服人员多用表情包。多用一些动态图，能够让我们整个的对话，有更多的生机，看起来相对比较活跃，整个对接氛围是不一样的。
第二部分：逼单
七大招逼单，也是七个短语。这七个短语不一定适合于所有小伙伴，但是你可以参考一下。结合现在所做的行业、团队现状，适当的去做一些优化、调整。
第一个，旁敲侧击。
你想要跟这个女孩子结婚，首先你要了解一下她对你是什么感受，她的家里人对你是什么想法等等，所以旁敲侧击非常重要。我们在对接客户要转化，有前面的跟进，你最终要转化。那你就要旁敲侧击，了解用户究竟是怎么想的。项目要不要做，还是说你已经有另外心仪的对象，所以旁敲侧击。
第二个，拿出诚意。
因为你实际上已经是到了逼单的环节，已经要求婚的环节。你是要当期下跪，手拿戒指，拿出诚意来。我们在谈单，包括以SaaS系统这块来举例，可能就是跟进了一段时间，在适当的时候还是得适当去做一些让利或者适当的馈赠。赠送一些东西，能够让你的客户觉得你真的是有把我放在心上。能够觉得选择你是没错的，所以你要拿出诚意，好的方案让你的客户最终选择你。
第三个，官方代表。
官方代表就像你在求婚，你要让你的客户觉得你就是他的归属。所以这一块的话一定要让客户能够有这种感受，觉得选你是对的。官方代表觉得你是能够跟他一起走到最后开花结果。所以你要让他有这种感受，让他有这种感想。
第四个，制造危机。
我们在销售过程中，像卖SaaS系统的经常用到的这种模式。像到月底，为了冲业绩帮一下忙。给你最后的一个优惠政策，现在过了就没有机会了，这样尽量的逼单。逼单环节就是要尽量促成订单成交。在销售过程中，这种逼单环节经常有人用，用了效果还可以。
第五个，给点惊喜。
因为到了逼单环节，你一定要让你的用户感受到你是有货的，你的东西是有用的。在销售过程给客户点惊喜，就是尽量要有一些产品这块或者服务这块，你可能会拿出一些数据，拿出一些案例给到你的客户。比如说你像我们的粉商这块，也可以去制造这些，听说他们的开单率怎么样，昨天进了一批粉开单率怎么样，这种可能也有些客户经常在用，我们的一些粉商也经常在用，酝酿这种粉的质量好，高转化率，高开单率的一个情况。
第六个，志在必得。
做销售如果连这点信心都没有，那你很难做的好。你一定要强大的自信心，认为我一定拿下在销售过程尤其已经到了逼单的环节，我们需要拿出这种自信心出来，要自在必得。不管你现在业务是什么形式，我认为任何业务都有这样的共性。产品不一定是最好或者客户不一定是对你产品最满意，但由于你强大的信心、自信心，最终给你打动买单，我们要运用人性的弱点，去做营销。
最后一点，二胎多胎。
二胎多胎，就是一个是不够的，要两个甚至更多个，就像国家鼓励开放三胎一样的。实际上这个你能够整个比较多，那这个夫妻关系就会更加的稳固，你的客户购买你的业务，不止一个两个就是多次，可能你的这种客户关系也会维系的比较好。
这个是整个沉浸式销售，沉浸式销售重点是包括了跟单跟逼单。沉浸式销售我认为除了一些打法之外，还有一些准备工作要去做。包括一些标准化流程或者标准化话术，大家可以提前去做的准备。当我们的业务慢慢起来，我们需要有更多的人力去支撑你形成一个团队去做的时候，你怎么样能够不断的去复制,我想我们要不断去总结，去把一些东西做留存,沉淀下来，这样我们的业务才能够慢慢上台阶。
由于时间关系，今天晚上的分享就先到这里，感谢大家的支持我们下个星期同一时间再见，拜拜。
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